Naša garancija je 12 mjeseci pune garancije za direktne kupce, 24 mjeseca za agente, dugotrajnu{2}}tehničku podršku.
NAKON-UPUTSTVA ZA PRODAJNU SERVIS
(ONE) Obaveze osiguranja kvaliteta
Svi proizvodi koje nudimo su zagarantovani strogom inspekcijom kvaliteta.
Omogućite brzu zamjenu ili održavanje za softverske i hardverske kvarove u normalnoj upotrebi.
(TWO)Poslije{0}}obaveze usluga
Ako se proizvodi kupuju putem formalnih kanala, kupac će uživati u standardiziranim, mrežnim-uslugama pre-preprodaje, prodaje i nakon{2}}prodaje i kompletnom spektru tehničke podrške.
Dostupni dugoročni-tehnički savjeti. Odgovaramo na sva pitanja u vezi sa proizvodima i strpljivo dajemo smjernice. Ako je potrebno, za neke veće projekte, imenovati ćemo profesionalnog inženjera koji će voditi na-stranici.
U garantnom roku proizvoda, i kupac i naša kompanija će platiti-jednosmjerni prevoz; Ako je garantni rok istekao, troškove transporta i dodatne opreme snosi kupac.
Uobičajeni garantni rok je 12 mjeseci. Naša kompanija pruža besplatnu uslugu održavanja kako elektronskih tako i automatskih dijelova.
Ali sljedeće okolnosti ne spadaju u uobičajeni opseg garancije:
(1) Dodatna oprema, kao što su žice, stakleni dio, metalni dio kućišta i drugi dijelovi koji se troše;
(2) ne koristite ili održavate u skladu sa uputstvima proizvoda;
(3) Neovlaštena izmjena (zamjena) komponenti proizvoda ili neovlašteno održavanje;
(4) Problemi sa komponentama kao što su gubitak konektora, ozbiljna deformacija ploče, slomljene, ogrebotine, korozija matične ploče, ozbiljna hrđa i mrlje;
(5) Vještačka šteta ili druga viša sila;
(6) Kvarovi i štete nastale tokom transporta koji nismo mi ugovorili.
Za sve gore navedene situacije u skladu s tim naplaćujemo troškove održavanja i materijala i obavještavamo kupca da dostavi listu održavanja.
U slučaju sljedećih okolnosti možemo zamijeniti robu ili izvršiti povrat novca:
U roku od mjesec dana od datuma kupovine, naš odjel za korisničku podršku potvrđuje da proizvod ima problema s kvalitetom ili grešku u dizajnu.
Uspostavite kanale za povratne informacije kupaca, rješavajte žalbe kupaca I obavijestite kupce. Poboljšajte naš tehnički nivo sa svih aspekata kako bismo bolje služili klijentima.
Zadržavamo sva prava konačnog objašnjenja..
Ako nešto nije u redu sa proizvodom, kontaktirajte Xili servisni centar.
:+86-20-32638779
:sales7@xilinear.cn